Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

lunarexith
Pje. de las Gitanillas, 4
29620 Torremolinos, Málaga, España
Teléfono: +34 666 93 42 88
Correo electrónico: info@lunarexith.com

Como organización educativa especializada en formación financiera, actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros programas educativos. Esto incluye:

Información de identificación básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para el envío de materiales)

Información académica y profesional

• Formación académica previa relacionada con finanzas
• Experiencia profesional en el sector financiero
• Objetivos formativos y áreas de interés específicas
• Historial de cursos realizados con nosotros

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos específicos:

• Comunicación directa sobre cursos, fechas de inicio, cambios de horario y actualizaciones relevantes de tu programa formativo
• Envío de materiales didácticos, recursos complementarios y acceso a plataformas educativas online
• Evaluación y personalización de contenidos formativos según tu nivel y necesidades específicas
• Gestión administrativa de pagos, facturación y documentación contractual
• Mejora continua de nuestros servicios educativos mediante análisis de datos agregados y anónimos
• Comunicaciones informativas sobre nuevos programas que puedan resultar de tu interés (siempre con posibilidad de baja)

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución de contrato

Cuando te inscribes en nuestros programas formativos, establecemos una relación contractual que requiere el tratamiento de tus datos para poder prestarte el servicio educativo solicitado.

Consentimiento explícito

Para comunicaciones comerciales y envío de información sobre nuevos cursos, solicitamos tu consentimiento previo de forma clara y específica. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Interés legítimo

Tratamos algunos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma educativa, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Obligación legal

Conservamos cierta información para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias exigidas por la legislación española y europea.

5. Tus Derechos como Usuario

La normativa europea y española te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios tecnológicos

Plataformas de gestión educativa, servicios de correo electrónico y hosting que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con garantías contractuales de protección.

Procesadores de pago

Entidades bancarias y pasarelas de pago seguras para gestionar las transacciones de inscripción. Estos proveedores cumplen con los estándares PCI-DSS de seguridad en pagos.

Servicios de análisis web

Herramientas que nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Estos servicios están configurados para anonimizar las direcciones IP.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas cifradas y renovación periódica obligatoria
• Copias de seguridad automatizadas y encriptadas de toda la información almacenada
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado que necesita conocerlos para desempeñar sus funciones
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas para prevenir vulnerabilidades
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad con notificación a autoridades y afectados cuando proceda

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Durante la relación formativa

Mientras estés inscrito en alguno de nuestros programas, mantenemos tus datos activos para gestionar correctamente tu formación.

Tras finalizar la formación

Una vez completado el programa, conservamos tu información durante 6 años para cumplir con obligaciones legales fiscales y contables, así como para atender posibles reclamaciones.

Datos de comunicaciones comerciales

Si has consentido recibir información sobre nuevos cursos, conservamos tus datos de contacto hasta que solicites la baja o hayan transcurrido 3 años sin interacción con nuestras comunicaciones.

Datos anonimizados

Podemos conservar datos estadísticos agregados y completamente anonimizados de forma indefinida para análisis de tendencias y mejora de servicios, sin que estos permitan tu identificación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Te ofrecemos información transparente sobre su uso:

Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de funciones esenciales como áreas seguras o carritos de compra. No requieren consentimiento previo.

Cookies de rendimiento

Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia. Estos datos nos ayudan a optimizar el funcionamiento del sitio.

Cookies de funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias (como idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada durante tus visitas.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

10. Transferencias Internacionales

Todos nuestros sistemas y proveedores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos excepcionales en que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que certifica un nivel adecuado de protección
• Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan salvaguardas apropiadas
• El proveedor está certificado bajo marcos de transferencia internacional reconocidos y válidos

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional en info@lunarexith.com

11. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento paterno o de tutores legales.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor ha proporcionado información personal sin autorización, debe contactarnos inmediatamente en info@lunarexith.com para que procedamos a eliminar dichos datos de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.